Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

Le site LG Creative Communication, accessible à l’adresse [lgcreativecomm.wixsite.com/consulting], est exploité par Laëtitia Guyot, consultante indépendante en communication basée en Alsace.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données transmises volontairement via le formulaire de contact : nom, prénom, établissement, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message.
Données liées à la navigation : via des cookies et outils d’analyse (notamment Google Analytics) afin de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer le contenu.
Données issues d’échanges directs (e-mails, réseaux sociaux, téléphone) lorsque vous contactez LG Creative Communication pour une demande de devis ou d’information.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

répondre à vos demandes d’information ou de contact ;
établir des devis ou propositions commerciales ;
assurer le suivi des relations clients et partenaires ;
analyser la fréquentation du site pour en améliorer la performance ;
vous adresser, le cas échéant, des informations ou actualités concernant nos prestations (newsletter, offres, événements).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

votre consentement, lorsque vous remplissez le formulaire ou acceptez les cookies ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, pour le traitement de demandes de devis ou de collaboration ;
l’intérêt légitime de LG Creative Communication, pour le suivi de la relation client et la prospection commerciale modérée.

5. Conservation des données

Les données collectées sont conservées pendant :

3 ans maximum à compter du dernier contact établi, pour les prospects ;
5 ans maximum pour les données liées à des clients ou prestations réalisées.
Les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Wix.com Ltd., en tant qu’hébergeur et prestataire technique du site ;
Google LLC, dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics ;
d’éventuels prestataires de services intervenant pour le bon fonctionnement du site ou la communication (ex. : hébergeur mail).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

7. Sécurité des données

LG Creative Communication met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les données collectées via le site sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com, situés au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ou d’effacement ;
droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : lgcreativecommunication@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de la manière dont vos données sont traitées.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
lgcreativecommunication@gmail.com